Política de Privacidad
En phelanoruthiq nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad.
Información General
phelanoruthiq, con domicilio en C. López Gómez, 2, 47002 Valladolid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestra plataforma web phelanoruthiq.com y los servicios relacionados con educación financiera para emprendedores creativos.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales de España.
Nuestro compromiso: Tratamos tus datos únicamente para los fines específicos que has autorizado y nunca los compartimos sin tu consentimiento explícito.
Datos Que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos.
Información Profesional
Datos sobre tu actividad empresarial, experiencia en el sector creativo y objetivos de aprendizaje para personalizar nuestros contenidos.
Datos de Navegación
Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar tu experiencia.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Gestionar tu inscripción y participación en nuestros programas de formación financiera
- Enviar comunicaciones relacionadas con los cursos, materiales educativos y actualizaciones del programa
- Personalizar el contenido educativo según tu perfil profesional y necesidades de aprendizaje
- Procesar pagos y gestionar la facturación de nuestros servicios
- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos y estudios de satisfacción
Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:
Ejecución contractual: Para gestionar tu participación en nuestros programas educativos y procesar pagos.
Consentimiento: Para envío de comunicaciones promocionales y análisis de comportamiento en la plataforma.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales y contables.
Tus Derechos Como Usuario
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o completar información incompleta.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del procesamiento en circunstancias específicas.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida accidental o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
- Copias de seguridad automatizadas y procedimientos de recuperación de datos
- Auditorías de seguridad regulares y monitoreo continuo de sistemas
- Formación periódica del personal en protección de datos
- Protocolos específicos para la notificación de brechas de seguridad
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 2 años adicionales para seguimiento académico.
Datos financieros: 6 años desde la última transacción, conforme a la legislación fiscal española.
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.
Datos técnicos: Máximo 24 meses para análisis estadísticos y mejora del servicio.
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (procesadores de pago, servicios de hosting)
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- Con tu consentimiento explícito para servicios específicos que hayas solicitado
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, previa notificación
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.
Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos a países terceros, lo haremos únicamente:
- A países con decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea
- Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Con las garantías apropiadas para proteger tus derechos y libertades
Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional de tus datos.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios utilizan nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Para personalizar contenido y anuncios (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Temas de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales:
Dirección: C. López Gómez, 2, 47002 Valladolid, España
Teléfono: +34985252841
Correo electrónico: info@phelanoruthiq.com
Asunto: "Consulta de Privacidad - [Tu nombre]"
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
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